Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita per acquisti su Ass. culturale "di Mano in Mano"

– Definizioni
– Oggetto
– Modalità di acquisto
– Conclusione del contratto
– Pagamento
– Spedizioni
– Garanzia per merce difettosa
– Diritto di recesso
– Privacy
– Informazioni e reclami
– Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Premendo il pulsante accettate le condizioni sotto elencate e procedete all’ordine.
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Premessa
L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web https://www.mercatinodimanoinmanocormons.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

Ass. culturale "di Mano in Mano"
Via Vino della Pace, 22 - 34071 - Cormons (GO) 
Partita IVA: 01178470314
iscritta alla CCIAA di Gorizia REA n. GO-205781
Email: ddmerc@mercatinodimanoinmanocormons.it
Telefono: 048161694

Definizioni
“Cliente” è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
“Sito” è l’insieme della pagine web relative a Ass. culturale "di Mano in Mano";
“Prezzi” sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;
“Spese di consegna” sono i costi di spedizione dei Prodotti;
“Promozioni” sono le vendite effettuate da Ass. culturale "di Mano in Mano" a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;
“Carrello” è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto;
“Condizioni di vendita” sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Ass. culturale "di Mano in Mano" per l’acquisto dei Prodotti

“Consegna”: le tempistiche di consegna rientrano in un intervallo che va da un minimo di 2 ad massimo di 5 giorni lavorativi.

Oggetto
L’offerta e la vendita sul sito web Ass. culturale "di Mano in Mano" integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.

Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Ass. culturale "di Mano in Mano" per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Ass. culturale "di Mano in Mano" mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

Modalità di acquisto
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Ass. culturale "di Mano in Mano" il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto. Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello. Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e “cliccare” il tasto “Acquista”.

Conclusione del contratto
Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente. La Conferma d’Ordine da parte di Ass. culturale "di Mano in Mano" trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente. La Conferma d’Ordine inviata a mezzo mail di Ass. culturale "di Mano in Mano" conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03; Dopo il pagamento riceverete un e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine; Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Ass. culturale "di Mano in Mano" la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso. State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

Pagamento
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili; I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto; Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto; Il Cliente potrà scegliere tra tre la modalità di pagamento: mediante conto e/o carta di credito su PayPal™. Pagamento con PayPal™, il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal™ senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o prepagata. PayPal™ è una società leader nei pagamenti online. Bonifico Bancario, da effettuarsi previo contatto diretto con Ass. culturale "di Mano in Mano" Contrassegno, con pagamento alla consegna. Il contrassegno ha spese di spedizione più elevate. Ass. culturale "di Mano in Mano" non accetta altre forme di pagamento non specificate.

L'invio dei prodotti avverrà dopo aver preso visione della ricevuta di pagamento da inviarci tramite e-mail (ddmerc@mercatinodimanoinmanocormons.it)

Spedizioni
La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Per la merce disponibile la consegna avverrà normalmente tra i 2 ed i 7 giorni lavorativi, a seconda della quantità di ordini da evadere.  Le spedizioni saranno effettuate tramite tramite il nostro personale collaboratore che si occupa di traslochi e consegne. Per le spedizioni del martedi vengono presi solo gli ordini che arrivano entor le ore 22 del lunedi.

Tutti gli altri ordini pervenuti dopo quest'orario saranno evasi il lunedi successivo.Ass. culturale "di Mano in Mano" non risponde di eventuali ritardi dovuti a imprevisti indipendenti dalle sue responsabilità. Al momento della spedizione riceverete e-mail di notifica di avvenuta spedizione.

Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su alcuni parametri dettati dai corriere nazionali e potrete verificare il costo della vostra spedizione al termine della compilazione del vostro ordine leggendo il riepilogo alla voce “Spedizione”. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro ordine e soprattutto PRIMA DEL PAGAMENTO. Per il contrassegno i prezzi saranno maggiorati.

I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Ass. culturale "di Mano in Mano" che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l’accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera il Ass. culturale "di Mano in Mano" da qualsiasi responsabilità al riguardo.
Dopo aver ricevuto e-mail di notifica di spedizione il corriere consegnerà nei tempi stabiliti a seconda delle località da servire. Vi consigliamo di contattare il corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.

Garanzia per merce difettosa
Qualora doveste trovare all’interno del vostro pacco merce rovinata, eccezion fatta per i resi da edicola, vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un’e-mail al nostro indirizzo ddmerc@mercatinodimanoinmanocormons.it, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L’e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d’ordine e di spedizione. Con l’apertura della pratica procederemo al rimborso del costo della merce o, se preferite, ad una nuova spedizione della merce lesionata il tutto a nostro carico. Attenzione: qualora il pacco dovesse arrivare danneggiato è necessario accettarlo con riserva, diversamente Ass. culturale "di Mano in Mano" sarà esonerato dal dovere di garanzia.

Diritto di Recesso
– Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione a Ass. culturale "di Mano in Mano" via posta elettronica certificata o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti e/o Servizi prescelti.

Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere nei casi in cui apra i sigilli apposti sui prodotti.

– La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Ass. culturale "di Mano in Mano" Via vino della pace,22 - 34071 Cormons

– Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
— il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato;
— tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;
— qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a Ass. culturale "di Mano in Mano", questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;

– Ass. culturale "di Mano in Mano" non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.

– Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, Ass. culturale "di Mano in Mano" provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti e/o Servizi di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà impiegando i dati relativi alla carta di credito o account paypal forniti dal Consumatore al momento della formulazione dell’Ordine, ovvero a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso.

– Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed Ass. culturale "di Mano in Mano" provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

– Ass. culturale "di Mano in Mano" ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, non abbiamo accettato i Prodotti acquistati in contrassegno, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

Privacy
La nostra privacy & cookies policy è consultabile cliccando sul link: Privacy e Cookies Policy

Informazioni e reclami
Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci via email all’indirizzo ddmerc@mercatinodimanoinmanocormons.it

Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto tra Ass. culturale "di Mano in Mano" e il Cliente è regolato dalla legge italiana.
In caso di disservizio o controversia tra Ass. culturale "di Mano in Mano" e il Cliente, sarà competente il Tribunale di Gorizia.
Per i Clienti domiciliati in stati dell’Unione europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. 44/01 UE.